北京(jīng)外卖,90后美(měi)女创业做外卖,融资“200万(wàn)”
来源:北京博鱼体育和京朝轩餐饮管理有限(xiàn)公司
北京外卖(mài)行业向来厮杀惨烈,但多数都(dōu)去抢占的是“午餐(cān)”市(shì)场(chǎng)。
现(xiàn)在,一些有着良好商(shāng)业嗅觉的(de)人,已经开始掘金夜宵外卖市场。相比于午餐外卖,夜宵外(wài)卖在未来是一个增量市场。
今年3月,两个90后女孩赵婷和(hé)赵晓璨(càn)在北京一起(qǐ)创立了一个叫做“井号夜宵(xiāo)”的夜宵外卖品牌,主(zhǔ)要客群(qún)是(shì)有一颗饥饿的胃,又没有一(yī)双好动的手(shǒu)的80、90后。
仅用了不到一个月的时间井号夜(yè)宵就拿到了200万(wàn)元(yuán)的种子轮融资,不到9个月的时(shí)间(jiān)已经(jīng)发展了(le)6家配(pèi)送门店。现在她们正(zhèng)酝酿着更(gèng)大的一(yī)个计划,这个计划如果实现未来她们还能(néng)够(gòu)帮助很多传统(tǒng)餐饮企(qǐ)业(yè)释(shì)放房租压力。
近日职业餐饮网(wǎng)记者,对井号夜宵的联合创始人赵婷进行了专访。
(井(jǐng)号夜(yè)宵创始人赵婷)
相(xiàng)比于午(wǔ)餐外卖来说,赵婷觉(jiào)得夜宵外卖(mài)有几大(dà)优势:
1
竞争小
午餐外(wài)卖的市场竞(jìng)争情况,用白刀子进红刀子(zǐ)出一点也不为过,同一商圈几百家(jiā)餐饮企业都在做午餐外(wài)卖(mài),而与(yǔ)之相比做(zuò)夜宵的却少之又少,还属于空白市(shì)场,未来(lái)两年涌现出2到3个强势的夜(yè)宵(xiāo)外卖品牌一(yī)点也不为奇。
2
配送覆盖(gài)面更广(guǎng)
在外卖圈,一直都(dōu)有着(zhe)一个口号“解决最后一公里(lǐ)问题”,可(kě)见配送压力(lì)对于每家餐饮企业来说(shuō)之大(dà)。
每天(tiān)中午11点半到12点半,是每(měi)家做午餐企业最忙(máng)的一段时间,集(jí)中爆发的用餐需求让每(měi)家餐饮企业都陷入到压力之中,顾客们急需在一个小时(shí)内(nèi)解决午饭问(wèn)题,因(yīn)此常规做午餐外卖配送范围就是(shì)3~5公里(lǐ)。
而,夜宵(xiāo)外卖则不(bú)同,晚上吃夜宵人们已经不着急赶时间,他们在时间上对商家的要求(qiú)更宽容(róng)一些,再(zài)加上(shàng)配送时(shí)间一般(bān)都是19:00以后到次日4:00,交通状况良好(hǎo),所(suǒ)以一个门店支持(chí)5~7公(gōng)里的配送范围完全不成(chéng)问题。
3
人均(jun1)价格是午餐外卖的(de)3倍
中(zhōng)午一餐,迫于时间(jiān)压力,能够快速吃饱成为了人们的第一诉求(qiú),很(hěn)多(duō)人是为了果(guǒ)腹而吃饭,也很少见一(yī)个白(bái)领(lǐng)每天中午都花60元去(qù)吃一顿(dùn)午餐的。
可是(shì),晚(wǎn)上却(què)不同,人(rén)们有时(shí)间安静的坐下来(lái)好好的吃一顿有质感的饭,以慰藉打拼了一(yī)天(tiān)的(de)自(zì)己,所以通常晚餐的人均客单价格(gé)是(shì)午(wǔ)餐的3倍。
这些原因都(dōu)是赵(zhào)婷和赵晓璨最终选择做井号夜宵最直接的(de)原因。
如(rú)何用9个月时间开出6家门店(diàn)?
1
“拎(līn)包入住模式”和西餐厅合作(zuò),节省房租
今年3月成立的(de)井号夜宵,仅仅用了1个月的时间(jiān)得到种子(zǐ)轮融资200万,9个月的时(shí)间就已(yǐ)经就已经在北(běi)京开了6家门(mén)店,这在行(háng)业里也算是高(gāo)效(xiào)。
赵婷觉得之所以这么高效,是因为井号夜宵的(de)模式(shì)实(shí)际上(shàng)是(shì)规避了传统餐饮的三个痛点:房租贵,人力成本高、养店周期(qī)长的问题。
传(chuán)统餐饮企业(yè)需要好(hǎo)的位(wèi)置,一流的地段最次也要三(sān)流的位置,所以租金很(hěn)高,而夜宵外卖只(zhī)需要(yào)一流的商圈,七八流的位置即可,租金(jīn)却相差(chà)甚远(yuǎn)。
其次(cì),拿一(yī)个200平的中餐厅来说,最少也需要雇(gù)佣15个(gè)人工,而(ér)井号夜(yè)宵将标(biāo)准(zhǔn)化加工部分交(jiāo)给工厂,门店只负责(zé)后续加工,所以只(zhī)需要5个岗位(加热打包岗1位,蒸煮炸岗(gǎng)1位,炒(chǎo)菜岗1位,接单(dān)岗1位,核单岗1位)就可以完成(chéng)所有(yǒu)工作。
另外,一(yī)个新(xīn)餐厅开业至少需要2个月(yuè)的养店期(qī),有些甚至需要(yào)半年,而做(zuò)夜宵外卖只需(xū)要在新店开业(yè)前期在平(píng)台流量和菜品折扣设计上面倾注(zhù)精力(lì),比如这个月刚刚开的第六家上地店,上线(xiàn)15天(tiān)就已经开始盈利(lì)了。
此外(wài),今年下(xià)半年赵婷有一半的(de)店已经(jīng)开始走了“拎包入(rù)住(zhù)模式”,即(jí)和西餐厅合(hé)作,白(bái)天西餐厅经营,晚上(shàng)井号夜宵(xiāo)加工餐品,这样一来西餐厅房租得到了分(fèn)担,赵婷也(yě)节省了房(fáng)租(zū)。
2
做(zuò)第三(sān)类融合(hé)餐(cān),依据不同消费场景(jǐng)设计餐品
提到夜(yè)宵,在很(hěn)多人的心智(zhì)里是会浮现(xiàn)出小龙虾、烧烤、海鲜等产品,但赵婷的(de)井号夜宵在产品品(pǐn)类上却有点不同,他更偏(piān)向于融合产品,截止到现在井号夜(yè)宵有120种(zhǒng)餐品可供选择。
考(kǎo)虑到(dào)配(pèi)送(sòng)时长是否会影响到餐品质量,赵婷在选餐品的时候有自己的三原则:
多汤多汁性餐品不选(以防侧漏)
对食用(yòng)最佳时间(jiān)要求(qiú)高(gāo)的餐品不选(比如(rú)小面)
有逼格需要(yào)餐具才能呈现出的餐品不选(比(bǐ)如牛排)
此外还依(yī)据以下(xià)不同场景设计了三类产(chǎn)品(pǐn)。
解(jiě)决饥饿(è)感的主食类餐(cān)品,占比50%:后台数据显示,70%的用(yòng)餐客群是85后的小(xiǎo)区里不做饭的家庭(tíng),通常他们(men)18点(diǎn)下班,北京的交(jiāo)通(tōng)路上花费(fèi)一个(gè)小时也不(bú)稀奇(qí),他们又是只(zhī)喜(xǐ)欢吃不(bú)喜欢做饭的一群人,所以到了(le)晚上(shàng)7点以后(hòu),恰好可以叫一份(fèn)井号夜宵外卖做晚餐,所以你可以看到类似(sì)于意面(miàn)、焗饭、韩式简餐、排骨(gǔ)炖豆角配上(shàng)米饭等餐品,这类产品重点是(shì)让顾客吃饱。”
(意面)
解馋性的零食产品,占比40%:有时候晚上(shàng)吃东西,并不是(shì)真的(de)饿(è)了(le),而(ér)是嘴巴寂寞了,这是很多人吃夜宵(xiāo)的常(cháng)态,因(yīn)此(cǐ)在做(zuò)餐品设计上井号选(xuǎn)择了一些有零食属性的餐品,比如说鸡(jī)排、手(shǒu)抓饼、地(dì)瓜条(tiáo)等餐品。
其(qí)余(yú)10%的是类(lèi)似于(yú)打火机、数据线、卫生巾、牙(yá)膏的生活(huó)标品:这种产品不是以(yǐ)盈利为目(mù)的,主要是(shì)为(wéi)顾(gù)客提供方(fāng)便。
此外,在产品口味上因为主要客(kè)群画像(xiàng)为(wéi)80、90后,因此在产品口味上会偏重一些(xiē),麻辣比例会高一些。
3
卖(mài)的不(bú)只是餐(cān),更是(shì)慰藉感
前(qián)两年(nián)日本(běn)有(yǒu)一(yī)部风靡全球的(de)剧,叫做《深(shēn)夜食堂》,讲(jiǎng)述了发(fā)生在一个(gè)小餐馆的故事,这里(lǐ)的(de)菜单只有猪肉酱汤套餐一种(zhǒng),但是老板可以根据(jù)客人的(de)要求利用(yòng)现有食材做(zuò)出各种料理,来小餐馆的有各式各样的客人,有黑社会份(fèn)子,有没(méi)名气的(de)演员,还(hái)有上班族,老板通过与客人的交(jiāo)谈让本剧充满了浓浓的暖意。
实则(zé),无(wú)论是吃深夜食堂还是(shì)叫(jiào)外卖夜宵的这群客群,几(jǐ)乎都(dōu)有(yǒu)一个(gè)本质“孤独”“孤独是最好的(de)消费场(chǎng)景”做了多年互联网运营的赵婷(tíng)太(tài)了解现在人的(de)孤独感和用什么慰藉(jiè)他(tā)们的孤独(dú)。
(井号夜宵外卖包装)
外卖产品一定要有(yǒu)个逗(dòu)比的名(míng)字:
慰(wèi)藉(jiè)孤独(dú)最好的方法就是让他们不觉得无聊,甚至是愿(yuàn)意帮你把产品进行(háng)二次传播,一个有(yǒu)趣逗(dòu)比的名字恰(qià)恰(qià)是小成本,能办大事的不(bú)二选择。
所以在(zài)井号(hào)夜宵的外卖(mài)单上,你会(huì)看见26.8的孤独一(yī)人餐,29.8的吃(chī)土套(tào)餐(牛肉(ròu)炒饭、炸品、饮料),28.8的吃草套餐(扁(biǎn)豆(dòu)面+蒸南瓜+饮品),30几(jǐ)元钱的(de)富的流(liú)油套餐(cān)(广式(shì)腊味+炸品+蛋黄流沙包)。
在(zài)流行自黑的年代,这样的套餐名(míng)字很容易让顾客拍照发朋友圈调(diào)侃自己,发圈的同时赵(zhào)婷的井号夜宵也得到了传播(bō)。
(富的流油套餐)
节日会有暖心小礼:
在北京,多数叫外卖的(de)都不会是本(běn)地人,他们是常年(nián)漂泊在外的异(yì)乡人,每每深夜回到家(jiā)中,寒(hán)意无限,赵婷觉得节假(jiǎ)日是(shì)人心灵最脆(cuì)弱的时候,节日会(huì)让孤独的人更倍显孤独(dú),所以这(zhè)个时候井号(hào)夜宵总是(shì)用(yòng)小礼物叩开顾客的心。
比如说今年的端午节,他们就为了每个点餐的(de)人准备了一个小粽子,其中有一个女(nǚ)白领就在后台给她们留言(yán):“今(jīn)天陪客户吃饭,忙了一(yī)整天,连一口粽(zòng)子都没来(lái)得及吃上,本来(lái)想自己买个,可是下班这么晚都(dōu)没有(yǒu)地方(fāng)卖粽子(zǐ)了,看到你们为(wéi)我准备的粽子,有(yǒu)种(zhǒng)想要泪奔(bēn)的感觉,爱你们。”
小(xiǎo)结(jié):
外卖企(qǐ)业之间的竞争,已经不是方圆(yuán)几公(gōng)里的竞(jìng)争,而是谁更全面(miàn)的了解(jiě)用(yòng)户需求,直(zhí)击他们内心的竞(jìng)争;是如何在共享(xiǎng)经济时(shí)代(dài)下学会合理利用资源,也是谁能解决最后(hòu)一公里配送和餐品质(zhì)量(liàng)的竞(jìng)争。说到(dào)底未来做餐饮(yǐn)谁(shuí)的效率能提到最(zuì)高,成本降到最低(dī),产能释放到(dào)最大才有可能在这条路上(shàng)如(rú)鱼得水。
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